Auktion für Kronen
(ID-785888)

Antwort von "Zahndoc":

Es ist richtig, dass die Labore, mit denen wir hier in Hamburg zusammenarbeiten, 5 Jahre Garantie auf Ihre Arbeiten geben, wenn der Patient regelmäßig die Arbeit kontrollieren läßt, d.h. zur halbjährigen Untersuchung uns aufsucht. Frau XXX hat 2020 von mir 3 Kronen erhalten und war mit diesen auch sehr zufrieden (siehe Bewertung). Danach war sie bis heute nicht mehr in meiner Praxis, d.h. ich weiß gar nicht, warum der Garantiefall eingetreten sein soll. Auch würde sicher das Labor nicht unbedingt von einem Garantiefall ausgehen, da nicht bekannt ist, in welcher Form eine Weiterbehandlung stattgefunden hat oder ob die halbjährlichen Kontrolluntersuchungen durchgeführt wurden. Auch für die Art und Weise einer möglichen Weiterbehandlung in einer anderen Praxis kann ich selbstverständlich keine Garantie geben. Wurde beispielsweise die Diagnostik korrekt durchgeführt (Karies oder Parodontitis evtl. übersehen), wurde die von uns empfohlene professionelle Zahnreinigung korrekt und gründlich durchgeführt oder beispielsweise durch eine unsachgem. Handhabung mit dem Ultraschallgerät bei der Zahnsteinentfernung Schmelzsprünge hervorgerufen. All diese Punkte und noch weitere führen bei jedem Garantiefall, auch in anderen Bereichen des Lebens, dass dieser entfällt, wenn der Patient seinen Verpflichtungen nicht nachkommt.