Auktion für Brücken, Kronen
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Antwort von "Zahndoc":

Sehr geehrter Patient,\r\n \r\nvielen Dank für Ihre Bewertung, doch wird der Fall falsch geschildert und wir können Ihre Kritik nicht nachvollziehen.\r\n \r\nZunächst freuen wir uns, dass Sie mit der Qualität des Zahnersatzes auch noch nach über 2 Jahren zufrieden sind. Das Sie dabei noch 52 % des Ursprungspreises gespart haben bei verlängerter Garantie (5 Jahre anstatt 2 Jahre) wird Sie sich auch gefreut haben.\r\n\r\nAllerdings stimmen einige Fakten nicht. \r\nDie Arbeit liegt inzwischen über (!) 2 Jahre zurück, daher gibt es vielleicht Erinnerungslücken.\r\n \r\nEs wurde keine Krone sondern eine Brücke bei uns angefertigt und der Abdruck wurde auch nicht \"falsch genommen\". Mehrere Praxisbesuche gab es wegen Abdrucknahme, dann Einsetzen des Provisoriums und schließlich das finale Einsetzen der endgültigen Brücke. \r\n \r\nAußerdem werden Patienten bei uns immer begrüßt und verabschiedet und erhalten die entsprechende Aufmerksamkeit.\r\n\r\nEs ist ärgerlich, dass der Leser durch Ihre Bewertung den Eindruck vermittelt bekommen soll, dass alles schnell geht, der Arzt kaum in der Behandlung involviert ist und sich daher der günstige Preis ergibt. \r\nDies ist selbstverständlich nicht so. Alleine das erstmalige Kennenlern-/Beratungsgespräch dauert bei mir mindestens 30 Minuten. Das sehen Sie auch in den anderen Bewertungen.\r\nIch erkläre allen Patienten genau, wieso es zu den Preisunterschieden kommt und bespreche mögliche Alternativen zu der Planung und die Durchführung der Therapie. \r\n\r\nEs wäre toll, wenn ich in 5 Minuten eine Behandlung durchführen könnte. Im vorliegenden Fall wurde eine Brücke im Unterkiefer beschliffen. Dazu ist beispielsweise eine sog. Leitungsanästhesie nötig. Bei dieser ist der Wirkungseintritt erst nach 5 Minuten gegeben, da das Anästhetikum durch den Knochen diffundieren muss. Würde man früher anfangen zu schleifen, dann hätte der Patient definitiv Schmerzen. Die haben Sie nicht beschrieben, d.h. alleine dieser Punkt belegt, dass die Zeitangabe nicht korrekt sein kann. \r\nNatürlich haben Sie Recht, dass wir wie alle modernen Praxen im Team arbeiten, d.h. dass z.B. die Provisorien die Mitarbeiter anfertigen, die selbstverständlich dazu speziell ausgebildet und per Prüfung berechtigt sind. Auch das Röntgen oder andere Leistungen führt der Arzt nicht mehr selbst aus. Das ist aber auch in anderen Teilen der Medizin so. Ein Orthopäde wird dem Patienten in den seltensten Fällen selbst ein Verband anlegen. \r\nNatürlich liegt das Aufklärungsgespräch, die Anästhesie, das Beschleifen der Zähne und das Einsetzen des Zahnersatzes alleine in meinen oder in den Händen meiner angestellten Zahnärztin.\r\n\r\nWir fragen uns daher, welche Intention Sie mit diesen Falschangaben und vor allem zu diesem Zeitpunkt (über 2 Jahre nach der Behandlung) mit Ihrer Kritik verfolgen, da uns seit der Behandlung keine direkte Beschwerde Ihrerseits erreicht hat.\r\n \r\nIhre Zahnhilfe