Auktion für Brücken, Kronen
(ID-395232)

Antwort von "zaani":

Nach Rücksprache mit der Patientin, hat diese bekundet, dass sie mit dem von mir gefertigten Zahnersatz vollstens zufrieden sei. Auch die Behandlung durch mich ist aus ihrer Sicht sehr gut verlaufen. Die von mir veranschlagten Kosten seinen außerordentlich niedrig und damit sehr akzeptabel. Die von ihr geäußerte Kritik, meinen Mitarbeiterinnen hätten nicht sofort die Probleme mit ihren Medikamenten verstanden, kann ich nicht nachvollziehen. Die Patientin sollte, wenn sie zum Zahnarzt geht, nicht damit rechnen, dass sie hier ausgebildeten Apothekenhelferinnen oder Apothekerinnen gegenüber steht. Darüber hinaus ist es sehr positiv zu bewerten, wenn jemand, falls ein Missverständnis besteht, bei dem Patienten noch einmal nachfragt, bevor etwas falsches wie Karteikarte eingetragen wird. Insoweit ist die hier von der Patientin geübte Kritik vollkommen unsachlich und überflüssig. Bezüglich der Bezahlung des Eigenanteils wurde die Patientin vom Unterzeichner selbst darüber aufgeklärt, das mit Abschluss der Behandlung auch der Eigenanteil zu bezahlen ist. Nur so ist es dem Unterzeichner möglich, günstige Preise für Zahnersatz anzubieten. Dies alles wurde ihr vor der Behandlung ausdrücklich mitgeteilt und von ihr akzeptiert.Wäre sie mit diesen Zahlungsvereinbarungen nicht einverstanden gewesen,hätte sie die Behandlung besser nicht durchführen lassen sollen. Dies hat sie aber getan und deshalb ist auch die Kritik an den Zahlungsvereinbarungen unverständlich und überflüssig.Desweiteren wurde ihr gesagt, das eine detaillierte Rechnung per Post zugeschickt wird. Abschließend kann ich nur sagen, dass die von der Patientin geäußerte Kritik unsachlich und in keiner Weise begründet ist. Eine solche Kritik wird von mir weder akzeptiert noch anerkannt.